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Wissenswertes & FAQ

Wie lange dauert es, bis die Bestellung bei mir eintrifft?

In der Regel wird die Sendung innert 3-5 Werktagen bei Dir eintreffen. Du erhältst eine Bestellbestätigung mit einer Tracking Nummer der Schweizerischen Post AG. Mit dieser Nummer kannst du den Versandstatus jederzeit verfolgen.

Ich habe bereits Kleider in der Petite Puce Börse. Wie kann ich mich einloggen?

Wenn du Kleider in unserer Börse verkauft hast, bist du schon ein Wiederverkäufer und wir haben für dich bereits einen Benutzeraccount für unseren Online Shop erfasst. Bitte gib deine E-Mail-Adresse oder deine Kundennummer als Benutzername ein und klicke die Funktion “Passwort vergessen” an. Du wirst eine E-Mail erhalten mit einem Link, wie du dein Passwort zurücksetzen kannst. Erstelle nun ein neues Passwort mit mindestens 12 Zeichen. Sobald du das neue Passwort abgespeichert hast, kannst du dich einloggen.
Bei Fragen melde dich bitte bei uns.

Das bestellte Produkt passt leider nicht?

Du kannst es zurückschicken.
Wenn du eine andere Grösse möchtest, können wir dir diese wiederum zusenden. Hierfür schreibst du uns am besten über die Kontaktmöglichkeit in deiner Bestellung.

Sende die Produkte bitte an:

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Petite Puce
Spitalackerstrasse 60
3013 Bern